Junko Huijs
Onze vergoedingenpagina biedt een overzicht van de mogelijkheden voor fysiotherapie via uw zorgverzekering, inclusief informatie over aanvullende pakketten. Zo weet u direct waar u aan toe bent en voorkomt u verrassingen.
​
Behandelaar Junko Huijs (acupuncturist) is aangesloten bij de beroepsvereniging Nederlandse Vereniging voor Acupunctuur (NVA). KVK nummer: 80761801.
Klachtenprocedure
Klachten
Volgens de Wet Kwaliteit, Klachten en Geschillen Zorg (Wkkgz) is een zorgaanbieder de eerst aangewezen persoon om zich in te spannen een conflict met een patiënt/cliënt op te lossen.Daarvoor staat een wettelijke termijn van maximaal 6 weken.
​
Het prettigst is als therapeut en klager samen het gerezen probleem uit de weg kunnen ruimen. Komt u er samen niet uit of is communicatie niet meer mogelijk dan kan in deze eerste periode de klachtenfunctionaris worden ingeschakeld.
Klachtenfunctionaris
​Heeft u een klacht over een behandeling of over uw behandelaar en lukt het niet die samen op te lossen, dan kunt u contact opnemen met het secretariaat van de NVA. De klachtenfunctionaris van de NVA is de persoon die vervolgens met u in contact zal treden.
De Klachtenfunctionaris kan u helpen uw klacht te formuleren. Soms is het al voldoende dat u uw verhaal kunt vertellen en ziet u af van verdere actie. Soms kan er bemiddeld worden en maakt men met u een afspraak over de vervolgstappen.
Geschilleninstantie KAB
Blijkt het niet mogelijk uw geschil met de betrokken therapeut, met hulp van de Klachtenfunctionaris, op te lossen, dan zal de klachtenfunctionaris u verwijzen naar de Geschilleninstantie Koepel Alternatieve Behandelwijzen (KAB).
Deze onafhankelijke commissie behandelt uw klacht uiterst zorgvuldig en vertrouwelijk, onder voorzitterschap van een jurist.Werkt uw therapeut in loondienst dan worden eventuele klachten behandeld door de geschilleninstantie van de werkgever
Tuchtcollege en Inspectie Gezondheidszorg (IGZ)
​Is er duidelijk sprake van een tuchtwaardige klacht, dan verwijst de klachten- functionaris u naar het College van Toezicht NVA, het tuchtcollege van de NVA.
Dit college, onder voorzitterschap van een jurist, behandelt ernstige klachten tegen NVA-leden en kan indien nodig de Inspectie voor de Gezondheidszorg inschakelen. In zeer ernstige gevallen kan de klachtenfunctionaris direct melding naar de IGZ doen.
Privacy en Algemene voorwaarden
Contact
De gegevens van de NVA vindt u hieronder. Neem bij vragen gerust contact op met het secretariaat. Voor meer informatie kunt u terecht op www.acupunctuur.nl